お買い物ガイド

ご注文について

ご注文の流れ

ご注文の流れ

1.商品を選び、数量を決定のうえカートに入れてください。
2.ショッピングカート画面の手順に従ってご注文を完了してください。注文完了メールをお送りします。
3.佐川急便にて発送後、発送通知・WEB領収書発行メールをお送りします。
4.商品がお手元に届きます。

※ご注文内容について確認が必要な場合、ご連絡を差し上げる場合がございます。その際は、0120-983-650よりご連絡いたします。また、お電話で連絡ができない場合は、ご登録いただいたメールアドレスにメールをいたします。@sachitakagi.comのドメインが受信できるよう、設定をお願いいたします。

発送について

弊社指定の佐川急便にて発送いたします。温度帯の異なる商品をご注文の場合、別送にてお届けいたします。
配送状況のご確認については、発送通知メールに記載の配送番号にて配送会社へお問合せください。
お届け日のご指定がない場合、12時までのご注文は最短で翌営業日に発送(土日祝・年末年始を除く)。最短2~3日前後でお届けいたします。

※ご注文に不備があった場合、およびスコア後払い(コンビニ後払い)でのお支払いをご希望の場合、遅延することがございます。あらかじめご了承ください。
※交通事情や気象状況、お届け先住所(離島・一部地域)によりお届け日時が前後する場合がございます。

お届け先について

商品受け取りのトラブルを防ぐため、ご自宅・お勤め先等確実にご本人様にお届けができる場所のみでお願いしております。
宛先のご本人様が確認できない場所（病院等施設、宿泊施設、ゲストハウス、イベント会場など）はご指定いただけません。
お届け先が複数になる場合は、注文画面から商品をカートに入れた後、それぞれのお届け先をご登録いただきご注文ください。

送料・クール便手数料について

※通常商品+クール便対象商品の場合550円

1か所のお届け先につき、商品代が5,500円(税込)未満の場合は全国一律550円(税込)、沖縄は1,100円(税込)の送料をいただきます。クール便対象商品と通常商品を同時注文された場合は別送のお届けとなるため、商品代が5,500円(税込)未満の場合は全国一律1,100円(税込)、沖縄は2,200円(税込)の送料をいただきます。商品代が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
また、クール便対象商品は1か所のお届け先につき、クール便手数料550円(税込)を別途いただきます。

お支払いについて

お支払い方法

ご注文の内容により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。お支払方法ごとのアイコンをご確認ください。

通常…常温配送商品をご注文の場合
クール…クール便対象商品をご注文の場合
予約…予約商品をご注文の場合

ポイントについて

ポイント

当店でお買い物いただくと、商品代110円(税込)ごとにポイントを1ポイント付与いたします。ポイントは1ポイント1円にて次回の当店でのお買い物にお使いいただけます。

※ポイントは商品発送のタイミングで付与されます。
※ご注文がキャンセルもしくは返品となった場合、ポイントは失効する場合がございます。あらかじめご了承ください。

クーポンについて

ご利用方法

ご利用手続きの際、お支払方法の下にクーポン欄がございます。ご利用可能なクーポンが表示されますので、ご利用されるクーポン右横の「クーポンを利用する」ボタンを押してください。クーポンコードをお持ちのお客様は、クーポンコード入力欄にクーポンコードをご入力の上、「利用する」ボタンを押してください。

※ご利用条件はクーポンごとに異なります。詳しくは「マイページ」内の「クーポン確認」からご確認ください。

レビューについて

レビューについて

Sachi Takagiでは、商品に対するお客様の自由なレビューを募集しています。他のお客様がお買い物をされる際に参考になるレビューをお待ちしています。皆様が気持ちよく投稿・閲覧していただけるよう、レビュー投稿の際は下記内容をご確認ください。

レビュー投稿について

レビューの投稿は当店で購入履歴がある商品のみ可能です。「商品の感想・おすすめポイント・体験談」などを20~1000文字以内でご投稿ください。レビューは商品ごとに1件のみ投稿可能です。

※レビューは投稿後、掲載されるまでに日数をいただく場合があります。また投稿内容によっては掲載されない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

レビュー内容に関するガイドライン

商品と無関係の内容はご遠慮ください。またレビューについては商品の到着後に投稿いただくようお願いします。
個人や第三者への誹謗中傷や差別的表現、またそれらを連想させるような投稿はご遠慮ください。
氏名、住所、電話番号やメールアドレスなどの個人情報は重大なトラブルの原因になりますので絶対に記載しないでください。
法令に反する内容や、社会の一般的秩序・倫理・道徳に反する内容の投稿はお断りいたします。また、他人に嫌悪感を与えたり、未成年に悪影響を与えるような内容、犯罪行為・危険行為・迷惑行為などを助長したりするような投稿もご遠慮ください。
当店以外のサイトのURLを記載するなど、関係のないサイトや商品の広告・宣伝にあたるような投稿はご遠慮ください。また他社の利益や別の商品につながる記載も、広告・宣伝とみなされることがありますのでご注意ください。
他の人が作成した文章には著作権があるため、権利者に無断で投稿すると著作権の侵害となるおそれがあります。他の会員様や権利者からご指摘があった場合、削除をするなどの措置をとることがあります。あらかじめご注意ください。
上記のほか、弊社で不適当と判断したご投稿については、掲載されない場合があります。
ご投稿いただいたお客様の声は特集ページやメールマガジンなどで使用させていただくことがあります。掲載時には無断で訂正することがありますので、予めご了承ください。

※ガイドラインは予告なしに改訂されます。

キャンセル・変更について

注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルについては、当店お問合せ窓口までお問合せください。クール便対象商品の場合、発送状況によってはキャンセルいただけない場合がございます。また、クール便対象商品の発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。受取拒否等で持ち戻りになった場合、商品代および送料、クール便手数料を請求させていただきます。

変更について

ご注文内容のご変更、および定期便のお届け日や定期サイクルのご変更は、当店お問合せ窓口までお問合せください。

※注文確定後はご変更いただけない場合がございます。

返品・交換について

返品・交換ポリシー

返品・交換の際は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。お届けした一部または全ての商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合、費用は弊社負担にてすぐに返品・交換させていただきます。
ただし、お客様都合による、一部・全ての商品の返品・交換はお受けいたしません。

返品商品の送り先について

下記の住所が返送先になります。